Windows 11-update KB5120998 verwijderen
De Engelse versie vindt u hier: How to uninstall Windows 11 update KB5120998.
Actueel advies: verwijder KB5120998 niet alleen om de oudere problemen met de muisaanwijzer en bureaubladachtergrond te vermijden. Microsoft meldt dat deze personalisatieproblemen zijn opgelost door Windows-updates vanaf 8 september 2026, waaronder KB5124008, en adviseert om de nieuwste update voor uw apparaat te installeren.
Deze geïllustreerde handleiding blijft beschikbaar als tijdelijke terugdraaiing voor mensen die nog geen nieuwere update kunnen installeren of van ondersteuning het advies hebben gekregen om KB5120998 te verwijderen. De uitleg is bedoeld voor mensen met weinig tot geen computerkennis en vereist geen opdrachten of speciale programma’s.
In augustus brachten gebruikersmeldingen KB5120998 in verband met teruggezette muisinstellingen, een effen zwarte bureaubladachtergrond en, in sommige meldingen, wazige of korrelige tekst.
Microsoft beschreef daarnaast een afzonderlijk probleem met een zwart scherm na het aanmelden, vooral op Azure Virtual Desktop-hosts met FSLogix. Dat is niet hetzelfde als een bureaubladachtergrond die zwart wordt. Microsoft meldt dat dit afzonderlijke probleem is opgelost door updates vanaf 13 oktober 2026, waaronder KB5127648.
De volledige klikroute:
Start > Instellingen > Windows Update > Updategeschiedenis > Updates verwijderen > KB5120998 > Verwijderen > Opnieuw opstarten
Wanneer is verwijderen nog passend?
Open eerst Windows Update en installeer de nieuwste update die voor uw apparaat wordt aangeboden. Gebruik deze terugdraaiing alleen als KB5120998 nog is geïnstalleerd, het probleem direct daarna begon en een nieuwere update nog niet kan worden geïnstalleerd of ondersteuning u adviseert de update te verwijderen. Werkt de computer normaal, laat de update dan geïnstalleerd.
- De muisaanwijzer is plotseling groot en wit.
- De muisaanwijzer kan niet meer worden aangepast.
- De bureaubladachtergrond is effen zwart geworden.
- Tekst ziet er wazig of korrelig uit.
Is dit een computer van uw werkgever? Neem dan eerst contact op met de helpdesk of systeembeheerder.
Voordat u begint
- Sla documenten waaraan u werkt op.
- Sluit uw programma’s.
- Sluit de oplader aan als u een laptop gebruikt.
- Houd er rekening mee dat de computer opnieuw moet worden opgestart.
Deze handeling is bedoeld om alleen de update te verwijderen. Uw eigen foto’s en documenten blijven normaal gesproken gewoon staan.
Stap 1: open het Startmenu
Waar klikt u? Klik op de knop met het Windows-logo. Deze staat meestal onderaan in het midden of linksonder op het scherm.
Stap 2: open Instellingen
Waar klikt u? Klik in het Startmenu op Instellingen. Het pictogram ziet eruit als een tandwiel.
Ziet u Instellingen niet? Typ dan Instellingen terwijl het Startmenu open is. Klik daarna op het gevonden resultaat.
Stap 3: open Windows Update
Waar klikt u? Klik in de linkerkolom van het venster Instellingen op Windows Update.
Stap 4: open Updategeschiedenis
Waar klikt u? Zoek onder Meer opties naar Updategeschiedenis en klik erop. Mogelijk moet u een stukje naar beneden bladeren.
Stap 5: open Updates verwijderen
Waar klikt u? Blader naar beneden. Klik onder Gerelateerde instellingen op Updates verwijderen.
Stap 6: zoek KB5120998
Zoek in de lijst naar het exacte nummer KB5120998. Controleer het nummer rustig, cijfer voor cijfer.
Belangrijk: verwijder geen andere update. Kunt u KB5120998 niet vinden? Stop dan. De update staat waarschijnlijk niet op uw computer of kan niet via dit scherm worden verwijderd.
Stap 7: verwijder de update
Waar klikt u? Klik rechts van KB5120998 op Verwijderen. Windows vraagt mogelijk om bevestiging. Klik dan nogmaals op Verwijderen of op Ja.
Als Windows om een beheerderswachtwoord vraagt, hebt u het wachtwoord nodig van de persoon die de computer beheert.
Stap 8: wacht rustig
Het verwijderen kan enkele minuten duren. Het beeld kan tussendoor veranderen. Zet de computer niet uit, trek de stekker niet uit het stopcontact en sluit de laptop niet.
Stap 9: start de computer opnieuw op
Waar klikt u? Klik op Nu opnieuw opstarten als deze knop verschijnt.
Verschijnt deze knop niet? Klik dan op het Windows-logo, daarna op de aan-uitknop en vervolgens op Opnieuw opstarten.
Het opnieuw opstarten kan wat langer duren dan normaal. Zet de computer tijdens dit proces niet uit.
Na het opnieuw opstarten
- Controleer of de muisaanwijzer weer normaal is.
- Controleer of de achtergrondfoto blijft staan.
- Controleer of tekst weer duidelijk leesbaar is.
Ga na de controle terug naar Windows Update. Schakel Windows Update niet blijvend uit. Is er geen nieuwere update beschikbaar en wordt KB5120998 opnieuw aangeboden, vraag dan ondersteuning voordat u deze opnieuw installeert.
Lukt het niet?
Ga niet zomaar andere updates verwijderen. Vraag hulp aan een familielid, een bekende of een computerhulpdienst. Laat deze persoon deze handleiding en het nummer KB5120998 zien.
