Windows 11-update KB5120998 verwijderen
English version available here: How to uninstall Windows 11 update KB5120998.
Windows 11-update KB5120998 verwijderen
Deze eenvoudige handleiding is bedoeld voor mensen met weinig tot geen computer kennis. U hebt geen moeilijke opdrachten of speciale programma’s nodig.
De optionele Windows 11-update KB5120998 kan volgens gebruikersmeldingen problemen veroorzaken. De muisaanwijzer kan bijvoorbeeld groot en wit worden, de bureaubladachtergrond kan zwart worden en tekst kan wazig of korrelig lijken. Het verwijderen van de update heeft deze problemen bij getroffen gebruikers opgelost. Lees het oorspronkelijke bericht bij Windows Latest.
De volledige klikroute:
Start > Instellingen > Windows Update > Updategeschiedenis > Updates verwijderen > KB5120998 > Verwijderen > Opnieuw opstarten
Wanneer moet u dit doen?
Verwijder deze update alleen als de problemen na de installatie zijn begonnen. Hebt u geen problemen? Laat de update dan liever staan. Microsoft adviseert om een geïnstalleerde update alleen te verwijderen als dat nodig is.
- De muisaanwijzer is plotseling groot en wit.
- De muisaanwijzer kan niet meer worden aangepast.
- De achtergrondfoto is vervangen door een zwart scherm.
- Tekst ziet er wazig of korrelig uit.
Is dit een computer van uw werkgever? Neem dan eerst contact op met de helpdesk of systeembeheerder.
Voordat u begint
- Sla documenten waaraan u werkt op.
- Sluit uw programma’s.
- Sluit de oplader aan als u een laptop gebruikt.
- Houd er rekening mee dat de computer opnieuw moet worden opgestart.
Deze handeling is bedoeld om alleen de update te verwijderen. Uw eigen foto’s en documenten blijven normaal gesproken gewoon staan.
Stap 1: open het Startmenu
Waar klikt u? Klik op de knop met het Windows-logo. Deze staat meestal onderaan in het midden of linksonder op het scherm.
Stap 2: open Instellingen
Waar klikt u? Klik in het Startmenu op Instellingen. Het pictogram ziet eruit als een tandwiel.
Ziet u Instellingen niet? Typ dan Instellingen terwijl het Startmenu open is. Klik daarna op het gevonden resultaat.
Stap 3: open Windows Update
Waar klikt u? Klik in de linkerkolom van het venster Instellingen op Windows Update.
Stap 4: open Updategeschiedenis
Waar klikt u? Zoek onder Meer opties naar Updategeschiedenis en klik erop. Mogelijk moet u een stukje naar beneden bladeren.
Stap 5: open Updates verwijderen
Waar klikt u? Blader naar beneden. Klik onder Gerelateerde instellingen op Updates verwijderen.
Stap 6: zoek KB5120998
Zoek in de lijst naar het exacte nummer KB5120998. Controleer het nummer rustig, cijfer voor cijfer.
Belangrijk: verwijder geen andere update. Kunt u KB5120998 niet vinden? Stop dan. De update staat waarschijnlijk niet op uw computer of kan niet via dit scherm worden verwijderd.
Stap 7: verwijder de update
Waar klikt u? Klik rechts van KB5120998 op Verwijderen. Windows vraagt mogelijk om bevestiging. Klik dan nogmaals op Verwijderen of op Ja.
Als Windows om een beheerderswachtwoord vraagt, hebt u het wachtwoord nodig van de persoon die de computer beheert.
Stap 8: wacht rustig
Het verwijderen kan enkele minuten duren. Het beeld kan tussendoor veranderen. Zet de computer niet uit, trek de stekker niet uit het stopcontact en sluit de laptop niet.
Stap 9: start de computer opnieuw op
Waar klikt u? Klik op Nu opnieuw opstarten als deze knop verschijnt.
Verschijnt deze knop niet? Klik dan op het Windows-logo, daarna op de aan-uitknop en vervolgens op Opnieuw opstarten.
Het opnieuw opstarten kan wat langer duren dan normaal. Zet de computer tijdens dit proces niet uit.
Na het opnieuw opstarten
- Controleer of de muisaanwijzer weer normaal is.
- Controleer of de achtergrondfoto blijft staan.
- Controleer of tekst weer duidelijk leesbaar is.
De verwijderde update kan later opnieuw worden aangeboden. Klik voorlopig niet op Downloaden en installeren als u daarbij opnieuw KB5120998 ziet. Schakel Windows-updates niet blijvend uit. Updates blijven belangrijk voor de beveiliging van uw computer.
Lukt het niet?
Ga niet zomaar andere updates verwijderen. Vraag hulp aan een familielid, een bekende of een computerhulpdienst. Laat deze persoon deze handleiding en het nummer KB5120998 zien.
